Werkstudent Informatik im Anforderungsmanagement – Automatisierung (m/w/d)

HAMBURG WASSER schließt den Wasserkreislauf von der Trinkwasserversorgung bis zur Abwasserentsorgung unter einem Dach. Mit rund 2.400 Mitarbeitenden und mehr als 20 Standorten sorgt das Unternehmen jeden Tag dafür, dass es in Hamburg läuft. Es setzt sich entschlossen für den Schutz von Ressourcen und den Erhalt der Lebensgrundlage künftiger Generationen in Hamburg ein. Gemeinsam mit seinen Tochterunternehmen bringt es seine Erfahrung in wegweisende Wasser- und Umweltschutzprojekte ein. Offenheit, Wertschätzung, Vertrauen, ein respektvolles und friedliches Miteinander sowie eine vielfältige Gemeinschaft prägen das Unternehmen.Das Administratorenteam für Matrix42 ist Teil des Anforderungsmanagements. Es unterstützt die IT und die Fachbereiche bei der Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen. Zu den Kernaufgaben gehören die Betreuung und Weiterentwicklung des Servicekatalogs sowie die Konzeption und Umsetzung bedarfsgerechter Lösungen im Service Management.Deine AufgabenUnterstützung bei der Weiterentwicklung und Pflege des Servicekatalogs in Matrix42Abstimmung und Analyse von Anforderungen sowie Klärung technischer Umsetzungsmöglichkeiten mit Fachbereichen und ITKonzeption und Umsetzung benutzerfreundlicher Serviceformulare zur Unterstützung digitaler ServiceprozesseDefinition, Optimierung und Implementierung effizienter Bereitstellungs- und AutomatisierungsworkflowsAktive Mitgestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Services im Service-Management-UmfeldDas bringst du mitLaufendes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren StudiengangVerständnis für Datenbankstrukturen sowie Interesse an technischen Zusammenhängen und IT-ProzessenKunden- und serviceorientierte Denkweise mit einem Blick für pragmatische LösungenAnalytische und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu durchdringenEigeninitiative, Teamfähigkeit und Freude daran, technische Lösungen zu entwickeln und umzusetzenWas dich erwartetGut betreut: Eine anspruchsvolle Tätigkeit mit individueller Betreuung durch die Fachbereiche, vielfältige Lern- und Weiterbildungsangebote sowie konzernweite Entwicklungschancen unterstützen dich nach dem Studium.Vernetzt: Abwechslungsreiche Informations- und Austauschformate, Afterworks und moderne Tools ermöglichen dir das Knüpfen von Kontakten und eine reibungslose Zusammenarbeit.Flexibel: Variable Arbeitszeiten, ein monetärer Überstundenausgleich und die Möglichkeit, je nach Aufgabe mobil zu arbeiten.Fit: Vielfältige Gesundheits- und Sportangebote, wie zum Beispiel der Urban Sports Club.Mobil: Attraktive Vorteile wie ein Zuschuss zum hvv-Jobticket und Angebote rund um das Thema Fahrradmobilität.Weitere Vorteile sind in der Quelle nicht näher angegeben; verwiesen wird auf die Karriereseite und/oder ein Gespräch mit dem Recruiting-Team. Arbeitsort, Gehalt und Bewerbungsweg sind nicht angegeben.